網站突然打不開、中毒、被微信屏蔽,這些都是非常嚴重且需要立即處理的緊急事件。
別慌,按照以下自檢排查清單,像偵探一樣一步步快速定位問題所在。整個過程遵循?從外到內、由表及里?的原則。
(如果網站已中毒)立即設置“維護頁面”:如果可以登錄服務器或后臺,最好立即將網站切換到一個靜態的“網站維護中,稍后歸來”的頁面,避免更多用戶訪問到被篡改的頁面,同時防止惡意代碼進一步傳播。
通知團隊:立即通知相關技術、運營人員,暫停所有正在進行的線上更新和推廣活動,避免損失擴大。
這種情況通常與基礎設施有關,排查路徑如下:
檢查域名解析(最常見的原因)
如果?ping
?不通,提示“找不到主機”或IP地址完全不對,說明是域名解析問題。
原因:域名過期、DNS服務商故障、DNS解析記錄(A記錄或CNAME)被惡意修改。
怎么做:使用?ping yourdomain.com
?命令(在CMD或終端中執行)。
看什么:
應對:立即登錄你的域名注冊商后臺,檢查域名狀態是否正常、DNS解析記錄是否正確指向你的服務器IP。
檢查服務器狀態
服務器實例是否處于運行中狀態?
服務器帶寬、CPU、內存監控圖表是否出現100%占用的峰值?(可能是被攻擊或挖礦病毒)
云服務器的安全組規則是否被意外修改,屏蔽了80/443端口?
怎么做:登錄你的云服務商(阿里云、騰訊云等)管理后臺。
看什么:
應對:重啟服務器;如果資源占用爆滿,嘗試查找占用資源的進程;檢查并修正安全組規則。
檢查網絡與服務
怎么做:如果能登錄服務器,執行?systemctl status nginx
(或?apache2
、php-fpm
?等)命令。
看什么:查看Web服務(Nginx/Apache)、數據庫(MySQL)、PHP等核心服務是否正常運行。
應對:嘗試重啟相關服務?systemctl restart nginx
。
這說明攻擊者已經找到了你網站的漏洞并留下了后門,必須徹底清查。
檢查文件修改時間
怎么做:登錄服務器,進入網站根目錄,執行?ls -la
?或?find . -mtime -1
(查找最近1天內修改的文件)命令。
看什么:重點檢查?index.php
、index.html
?等入口文件以及?/wp-includes/
、/wp-content/
(如果是WordPress)等核心目錄的修改時間,是否在網站被篡改的時間點附近?尋找可疑的、非你本人修改的文件。
應對:立即備份這些可疑文件(用于后續分析),并用官方純凈的程序文件覆蓋它們。
查找可疑文件和后門
怎么做:在網站根目錄搜索特征文件。
看什么:搜索包含?eval(
、base64_decode(
、gzinflate(
、shell_exec(
?等危險函數的文件。黑客常用這些函數來隱藏后門。特別注意名字奇怪的文件,如:l.php
、xx.php
、conn.php
、ico.jpg.php
(偽裝成圖片的PHP文件)。
應對:一旦發現,立即 quarantine(隔離)或刪除。
檢查服務器用戶和權限
怎么做:執行?ls -la
?查看網站文件的所有者和用戶組,檢查是否有異常用戶。
看什么:運行網站的用戶(如?www-data
、nginx
)是否對文件擁有了不必要的寫權限?目錄權限是否為?755
,文件權限是否為?644
?過高的權限會讓黑客更容易上傳木馬。
應對:修正文件和目錄權限。
漏洞溯源
思考:網站是用什么程序建的?(如WordPress、織夢、ThinkPHP等)。立即去官網查看該程序最近是否有安全漏洞通告和補丁更新!?絕大多數篡改都源于使用了存在漏洞的舊版本程序或插件。
這通常是你的網站確實存在安全隱患,并被安全平臺檢測到了。
使用安全平臺掃描
騰訊安全-網址安全中心(非常重要!微信的提示源于此):https://urlsec.qq.com/
360網站安全檢測:http://webscan.360.cn/
百度云觀測:https://ce.baidu.com/
怎么做:立即使用以下免費工具掃描你的網站:
看什么:這些平臺會給出詳細的診斷報告,告訴你網站被篡改的具體URL、掛馬內容、存在的漏洞等。這是最直接的證據!
申請解除屏蔽
怎么做:根據安全平臺的報告,徹底清理所有木馬、后門文件,并修復相關漏洞。
然后:在相應的安全平臺(如騰訊安全、360等)上提交申訴,請求重新檢測和解封。清理不干凈是不會通過的。
斷:暫時讓網站下線,避免影響用戶。
查:遵循上述清單,從域名、服務器、文件、漏洞四個層面逐一排查,定位根源。
清:
用官方原版程序覆蓋所有網站程序文件(注意提前備份uploads
等存放數據的目錄)。
徹底查找并刪除所有可疑后門文件。
修改服務器所有密碼(SSH、數據庫、后臺管理員)、API密鑰。
補:
立即更新:更新程序核心、主題、插件到最新版本。
修復漏洞:根據掃描報告修復漏洞。
加固:配置嚴格的文件權限、設置防火墻(如云防火墻、寶塔防火墻)、禁用不必要的功能。
測:在本地或測試環境測試網站功能是否正常。
申:徹底清理完畢后,到安全平臺提交申訴,申請解除風險提示。
上:恢復網站上線。
防:建立定期備份和安全掃描的長期機制,杜絕再次發生。
如果以上操作超出你的技術能力,強烈建議立即聯系專業的網站安全公司或運維工程師進行處理,因為他們有更專業的工具和經驗來徹底清除隱藏很深的木馬和后門。時間越拖,損失越大!